Dernière mise à jour : avril 2026

1. Qui sommes-nous ?

FarmEase est une application mobile de gestion d'exploitation agricole éditée par FarmEase SARL, société de droit camerounais. Le siège social est situé à Yaoundé au Cameroun. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@farmease.io ou par téléphone au +237 6 58 18 22 66.

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de l'utilisation de FarmEase, nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse électronique, mot de passe (chiffré), localisation géographique de l'exploitation.

Données d'exploitation agricole : informations sur vos fermes, activités d'élevage et de culture, effectifs du cheptel, données de production (croissance, ponte, récoltes), données d'alimentation et de santé animale, données financières d'exploitation (dépenses, revenus, rapports).

Données liées à l'utilisation de l'application : logs de connexion, type d'appareil, version de l'application, historique des saisies, photos prises depuis l'application (horodatées et géolocalisées).

Données de paiement : informations nécessaires au traitement de votre abonnement via les services de paiement tiers (Mobile Money, carte bancaire). Nous ne stockons pas vos données bancaires directement.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes : fournir les fonctionnalités de l'application (suivi du cheptel, dashboards, alertes, rapports), générer des rapports d'exploitation professionnels, permettre la synchronisation entre le mode hors ligne et le cloud, gérer votre compte et votre abonnement, vous envoyer des notifications et alertes liées à votre exploitation, améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités, assurer le support client, et si vous y consentez, vous adresser des communications relatives à nos offres.

4. Base légale du traitement

Conformément à la loi n°2024/017 du 23 décembre 2024 portant protection des données à caractère personnel au Cameroun, le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat d'abonnement qui nous lie (pour les fonctionnalités de l'application), votre consentement (pour les communications commerciales et la géolocalisation), notre intérêt légitime (pour l'amélioration de nos services et la sécurité), et le respect de nos obligations légales (conservation des données comptables).

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données d'exploitation sont accessibles uniquement par vous (le propriétaire du compte) et, le cas échéant, par les employés auxquels vous avez accordé un accès via le mode salarié de l'application, avec les droits que vous avez définis.

Nous pouvons partager vos données avec nos sous-traitants techniques (hébergement cloud, services de paiement) qui sont tenus par des obligations de confidentialité, les autorités compétentes si la loi l'exige, et des partenaires tiers uniquement avec votre consentement explicite (par exemple, si vous choisissez de transmettre un rapport à une banque).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données d'exploitation sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement et pendant une période de 12 mois après la résiliation de votre compte, afin de vous permettre de réactiver votre compte si vous le souhaitez. Passé ce délai, vos données sont supprimées de manière définitive. Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables OHADA. Les logs de connexion sont conservés pendant 12 mois.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos, authentification sécurisée par mot de passe chiffré, sauvegarde régulière des données, accès restreint aux données par notre équipe technique sur la base du besoin d'en connaître, et hébergement sur des serveurs sécurisés.

8. Vos droits

Conformément à la loi camerounaise sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants : le droit d'accès (obtenir une copie de vos données personnelles), le droit de rectification (corriger des données inexactes), le droit de suppression (demander l'effacement de vos données), le droit d'opposition (vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes), le droit à la portabilité (récupérer vos données dans un format lisible par machine), et le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@farmease.io. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Mode hors ligne et synchronisation

FarmEase fonctionne en mode hors ligne. Les données saisies sans connexion internet sont stockées localement sur votre appareil et synchronisées avec nos serveurs dès qu'une connexion est disponible. Les données stockées localement sur votre appareil sont sous votre responsabilité. Nous vous recommandons de protéger l'accès à votre téléphone par un code ou une empreinte digitale.

10. Photos et géolocalisation

Certaines fonctionnalités de l'application utilisent l'appareil photo et la géolocalisation de votre téléphone (pointage du personnel, inventaire de stock, photos d'animaux). Ces données sont collectées uniquement lorsque vous activez ces fonctionnalités et sont associées à votre compte d'exploitation. Vous pouvez désactiver l'accès à la caméra et à la localisation dans les paramètres de votre téléphone, mais certaines fonctionnalités ne seront plus disponibles.

11. Cookies (site web farmease.io)

Le site web farmease.io utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser la fréquentation. Les cookies strictement nécessaires sont déposés automatiquement. Les cookies d'analyse ne sont déposés qu'avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par notification dans l'application ou par courriel. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant la protection de vos données personnelles :

FarmEase SARL Courriel : contact@farmease.io Téléphone : +237 6 58 18 22 66 / +33 6 26 97 66 37 Site web : www.farmease.io